Personnel Scheduling On Nonstationary Poisson Process Systems

PERSONNEL SCHEDULING ON NONSTATIONARY POISSON PROCESS SYSTEMS
Author : ARIF RAHMAN

Abstract : This paper is about personnel scheduling in service systems that modeled by queueing theoretic approach. Customer arrival rate varies every time in accordance with nonstationary Poisson process pattern. Peak periods need more personnels as servers than others. It developed modified algorithm to obtain personnel scheduling with three shifts in two-adjacent days-off.
Keywords : personnel scheduling, queueing theory, nonstationary Poisson process

PENJADWALAN SHIFT TENAGA KERJA PADA SISTEM NONSTATIONARY POISSON PROCESS

Abstrak : Pada makalah ini meneliti penjadwalan tenaga kerja pada sistem pelayanan yang dimodelkan dengan pendekatan teori antrian. Laju kedatangan pelanggan berubah-ubah setiap waktu mengikuti pola nonstationary Poisson process. Waktu padat membutuhkan lebih banyak tenaga kerja sebagai server dibandingkan waktu yang lain. Dengan mengembangkan algoritma yang dimodifikasi untuk membuat penjadwalan tenaga kerja dengan tiga shift dan rotasi dua hari libut berurutan dalam seminggu
Kata kunci : penjadwalan tenaga kerja, teori antrian, nonstationary Poisson process

Artikel dipublikasikan dalam Jurnal Diagonal Vol 8 No 1 thn 2007, pp 63-73, Malang
Artikel dapat didownload pdf

Advertisements
This entry was posted in My Researches, Researches and tagged , , , , , . Bookmark the permalink.